Užsakymo sąlygos

Šis dokumentas apibrėžia teisinius santykius, kylančius tarp internetinės parduotuvės www.upgr8.ee lankytojo, t.y. Pirkėjo, ir jo administratoriaus UPGR8 OÜ, t.y. Pardavėjo, įsigyjant prekes e-parduotuvėje. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą e-parduotuvėje ir atlikdamas apmokėjimą, patvirtina, kad susipažino su užsakymo sąlygomis ir su jomis sutinka.

Prekių asortimentas ir kainos

Su prekėmis internetinėje parduotuvėje pirkėjas gali susipažinti perskaitęs trumpus prekių aprašymus bei peržiūrėjęs iliustruojančias nuotraukas. Jeigu Pirkėjui prieš priimant sprendimą dėl užsakymo reikia detalesnės informacijos apie prekę, Pirkėjas turi galimybę kreiptis į internetinės parduotuvės klientų aptarnavimo skyrių.

Visos internetinėje parduotuvėje pateiktos kainos nurodytos eurais su PVM.

Pardavėjas pasilieka teisę vienašališkai keisti šias sąlygas ir savo prekių kainas. Kainų pakeitimai įsigalioja nuo informacijos pateikimo upgr8.ee svetainėje momento

Jei Pirkėjas pateikė savo užsakymą prieš įsigaliojant kainos pokyčiams, jam taikoma kaina, kuri buvo įrašyta užsakymo patvirtinime užsakymo apiforminimo metu.

Prekių pristatymas

Pardavėjas užsakytus gaminius (Prekes) išsiunčia Pirkėjui po apmokėjimo gavimo. Kai Prekės yra paruoštos siuntimui, Pardavėjas Pirkėjui siunčia elektroninį laišką su patvirtinimu ir nurodymais, kaip gauti pašto siuntą.

Pristatymo laikas:

  • Jei užsakytų prekių pristatymo laikas yra „sandėlyje“, prekių pristatymo laikas dažniausiai yra kita darbo diena. Užsakant tiek per Smartpost, tiek per kurjerį, prekės į norimą vietą bus pristatytos po vienos-dviejų darbo dienų, tai yra trečią darbo dieną. 

Pirkėjas gali rinktis iš šių pristatymo variantų:

• SmartPOST/Omniva paštomatai Estijoje – nemokamai
• Per kurjerį iki durų Estijoje – kaina 6,90 €
• Atsiimti parduotuvėje – nemokamai

Užsakymo pateikimas ir apmokėjimas

Kai Pirkėjas yra tikras, kad prekė jam tinka, jis gali įdėti prekę į prekių krepšelį ir pateikti užsakymą paspaudęs nuorodą „Pateikti užsakymą“. Pirkėjui užpildžius užsakymo formą, užsakymo formoje nurodytu elektroninio pašto adresu automatiškai bus išsiųstas užsakymo patvirtinimas/sąskaita arba jis bus nukreiptas pagal Pirkėjo pasirinktą būdą.

Pirkėjas už užsakymą internetinėje e-parduotuvėje gali sumokėti:

  • Banko pavedimu
  • Per SEB banko banko nuorodą
  • Per Swedbank banko nuorodą
  • Per LHV banko banko nuorodą
  • Kreditine kortele
  • Telia išsimokėtinai
  • Inbank išsimokėtinai

Pirkėjo pateiktas užsakymas laikomas pasiūlymu Prievolių teisės įstatymo (PTĮ) prasme. Pardavėjas neprivalo Pirkėjui atskirai pranešti apie jo sutikimą su užsakymu. Prekių pardavimo sutartis laikoma sudaryta (Sutarties įsigaliojimas) nuo mokėtinos sumos pagal užsakymo patvirtinimą gavimo į Pardavėjo atsiskaitomąją sąskaitą ir kai Pardavėjas pradėjo vykdyti užsakymą.

Prekių grąžinimas

Pirkėjas turi 14 dienų teisę pakeisti prekes arba prašyti grąžinti pinigus.

  • Norint grąžinti prekes, per 14 dienų nuo prekių gavimo Pirkėjui elektroninio pašto adresu info@upgr8.ee reikia pateikti laisvos formos grąžinimo prašymą kartu su sąskaitos kopija.
  • Pirkėjas turi teisę anuliuoti užsakymą ir prieš atlikdamas apmokėjimą. Apie tai reikia pranešti pateikiant atitinkamą prašymą adresu info@upgr8.ee.

Prekės grąžinamos Pardavėjo sąskaita, o Pardavėjas, gavęs atsisakymo prašymą, nedelsdamas, bet ne vėliau kaip po 14 dienų, grąžina Pirkėjui visus pagal sąskaitą faktūrą iš Pirkėjo gautus mokesčius, įskaitant Pirkėjo patirtas pristatymo išlaidas. Pirkėjas grąžina prekes kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų. Jeigu užsakytos prekės neatitinka užsakymo, keitimo ir grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas. Pinigai už grąžintas prekes Pirkėjui grąžinami kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų.

Kaip grąžinti prekes?

  • Išsirinkite sau tinkantį pristatymo būdą: Itella Smartpost arba Jums tinkanti kurjerių tarnyba.
  • Supakuokite prekes
  • Pridėkite grąžinimo priežastį.

Siunčiant per kurjerį:

Adresatas: UPGR8, Mustamäe tee 3a, Talinas 10615, Tel: +372 6001120, info@upgr8.ee

Siunčiant per Smartpost:

  • Paskirties taškas: Sikupilli Kaubanduskeskus

Telefono numeris: +372 56619600

  • Kaip kontaktinį asmenį nurodykite: UPGR8 elektroninės parduotuvės grąžinimas

Svarbu

  • Prie siuntos svarbu nurodyti siuntėjo vardą, pavardę, elektroninį paštą ir telefono numerį.
  • Prekes prašome supakuoti taip, kad jos atlaikytų nedidelį kritimą (Kurejerio atsakomybei).

Kitos sąlygos

  • Nė viena šalis neatsako kitai šaliai ir jos elgesys negali būti laikomas pažeidžiančiu šias Sąlygas dėl savo įsipareigojimų vėlavimo ar neįvykdymo, jei tokio vėlavimo ar neveikimo priežastis buvo nepriklausanti nuo tos šalies (nenugalima jėga). Esant tokiai situacijai, Pardavėjas deda visas pastangas, kad iškilusį klausimą su Pirkėju išspręstų kuo greičiau.
  • Šiose sąlygose nereglamentuotais klausimais Pirkėjas ir Pardavėjas vadovaujasi Estijos Respublikoje galiojančiais teisės aktais ir kitais šalių santykius reglamentuojančiais aktais. Nesutarimus ir ginčus, kylančius dėl šių sąlygų įvykdymo, šalys pirmiausia sprendžia derybų keliu. Jeigu iš Sutarties kylančių ginčų nepavyksta išspręsti šalių derybomis, tiek Pirkėjas, tiek Pardavėjas turi teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos tarybą ar teismą, kad būtų apgintos jo teisės. 
Internet Explorer Icon

NB! Microsoft atsisakė nebepalaiko ir nebeatnaujina „Internet Explorer“ ir nerekomenduoja naudoti šios interneto naršyklės dėl saugumo spragų. Internet Explorer nebepalaiko naujų tinklo standartų ir šis žiniatinklio sprendimas tinkamai neveikia su šia naršykle.