Prekės grąžinimas

1. Grąžinti prekę galite apsilankę mūsų parduotuvėse (žiūrėti vietas: UPgreat parduotuvės) arba atsiųsdami mums paštu.
2. Pirkėjas turi teisę pakeisti prekę arba reikalauti grąžinti pinigus per 14 dienų.
3. 14 dienų grąžinimo politika galioja tik prekėms, įsigytoms iš internetinės parduotuvės.
4. Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas (pvz., siuntimo išlaidas) apmoka klientas, jei nesusitarėme kitaip.
5. Jei grąžinama prekė sugedo, pirkėjas atsako už bet kokį vertės sumažėjimą dėl netinkamo naudojimo. Produktą galima tvarkyti ir naudoti tik taip, kaip būtų leidžiama fizinėje parduotuvėje, siekiant nustatyti jo pobūdį, savybes ir funkcionalumą.
6. Sumokėtą sumą už grąžintą prekę grąžinsime nedelsdami, bet ne vėliau kaip 14 dienų nuo pirkėjo prašymo atsisakyti sutarties gavimo. UPGR8 OÜ gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol bus gauta grąžinama prekė arba kol bus pateiktas grąžinimo įrodymas.

Daugiau informacijos apie grąžinimą rasite čia: Pardavimo sąlygos

Upgreat įsipareigoja saugoti visų savo klientų privatumą. Dėl to sukūrėme privatumo politikos principus, apimančius klientų duomenų rinkimą, naudojimą, perdavimą, publikavimą ir saugojimą. Mes atliekame deramus patikrinimus, siekdami užtikrinti, kad mūsų veikla atitiktų ES ir Estijos įstatymus. Daugiau informacijos apie mūsų privatumo politiką rasite toliau.

Jūsų duomenų rinkimas ir naudojimas

Asmens duomenys – tai duomenys, kurie yra tiesiogiai arba netiesiogiai susieti su Jumis kaip asmeniu ir kuriuos Upgreat renka ir tvarko, siekdama įvykdyti sutartį su asmeniu, užmegzti ryšį arba vykdyti įsipareigojimus pagal įstatymus. „Upgreat“ renkami asmens duomenys gali būti asmens vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, telefono numeris, pašto kodas ir el.

Asmens duomenis galime rinkti šiais būdais:

• Registruojantis techninei priežiūrai viename iš mūsų filialų arba internetu
• Pateikdami techninę užklausą mūsų el. pašto adresu
• Įvesdami savo kontaktinius duomenis mūsų svetainėje
• Kai naudojatės svetaine (naudojant slapukus)
• Vykdydami pirkimą, pateikdami užsakymą ar teiraujantys dėl kainos mūsų fizinėse ar internetinėse parduotuvėse arba el.

Ne asmens duomenų rinkimas ir naudojimas

Taip pat galime rinkti neasmeninius duomenis, t. y. duomenis, kurių negalima susieti su konkrečiu asmeniu. Tai gali apimti duomenis apie veiklą mūsų svetainėje, kurie renkami statistikos tikslais, taip pat siekiant teikti geresnes paslaugas savo klientams. Savo privatumo politikoje tokius duomenis laikome ne asmens duomenimis.

Jūsų duomenų naudojimas, saugojimas ir ištrynimas

Jūsų asmeninius duomenis naudojame norėdami siųsti pranešimus apie techninę priežiūrą, informuoti apie užsakymą ar užklausą arba informuoti apie produktų naujienas ir akcijas. Mes taip pat naudojame el. paštą norėdami siųsti jums pasiūlymus, kurie nėra perduodami jokia kita forma ir yra prieinami tik tokiu būdu. Jei nenorite būti mūsų naujienlaiškių adresų sąraše ar būti informuoti apie produktų naujienas ar pasiūlymus, galite bet kada atsisakyti prenumeratos ir taip išbraukti iš gavėjų sąrašo. Jei reikia, mes taip pat naudosime duomenis, kad atsiųstume jums specialius pranešimus apie gamintojo paskelbtus saugos pranešimus ir atšaukimus.

Be to, mes naudosime asmens duomenis, kad pristatytume produktus ir kitaip vykdytume savo įsipareigojimus jums.

Jei sutinkate su Upgreat privatumo politikos sąlygomis, suteikiate mums sutikimą tvarkyti jūsų duomenis. Sutikimas gali būti bet kada atšauktas, pateikus raštišką prašymą elektroniniu arba popieriniu būdu. Sutikimas negali būti atšauktas atgaline data.

Kalbant apie priežiūrą, „Upgreat“ taip pat apdoroja duomenis per internetinę aplinką (priežiūros duomenų bazę), kurią tvarko trečioji šalis, o serveris, kuriame saugomi duomenys, yra ES. Ši trečioji šalis taip pat gali būti sutarties partneris, kurio tikslas yra suteikti klientui finansines paslaugas arba transportuoti prekes. „Upgreat“ saugo asmens duomenis iki penkerių metų nuo paskutinio užsakymo ar priežiūros datos. Saugodami duomenis vadovaujamės ir Buhalterinės apskaitos įstatymo reikalavimais. Jei norite, kad jūsų duomenis ištrintume iš informacinės sistemos, kreipkitės asmeniškai arba el. paštu info@upgreat.lt. Kai jūsų duomenys bus ištrinti, visos jūsų gautos suasmenintos naudos pasibaigs.

Asmens duomenų apsauga ir saugumas

„Upgreat“ įgyvendina visas įmanomas priemones (technines, fizines ir administracines), kad apsaugotų jūsų asmens duomenis. Tik įgalioti asmenys turi prieigą prie tokių duomenų ir gali juos tvarkyti. Darome viską, ką galime, kad jūsų asmens duomenys nenutekėtų, tačiau jei manote, kad jūsų duomenys nutekėjo, nedelsdami praneškite mums, kad galėtume padėti sumažinti žalą. Jei pageidaujate, galime pateikti jūsų duomenis Estijos duomenų apsaugos inspekcijai ar kitoms atitinkamoms institucijoms. Visi duomenys Upgreat svetainėje, mūsų internetinėje parduotuvėje ir techninės priežiūros duomenų bazėje yra užšifruoti ir laikomi konfidencialia informacija.

Privatumo politikos sąlygos

„Upgreat“ pasilieka teisę keisti privatumo politikos sąlygas, apie tai pranešdama klientams. Prisiekiame, kad mūsų privatumo politikos tikslas yra apsaugoti jūsų duomenis ir užtikrinti, kad jie visada būtų saugūs geriausiu įmanomu būdu. Jokiomis aplinkybėmis neparduodame klientų duomenų kitoms šalims ir nenaudojame duomenų amoraliems tikslams. Jei turite klausimų dėl savo duomenų ar mūsų privatumo politikos, rašykite mums el. paštu info@upgreat.lt.

Jeigu manote, kad buvo pažeistos Jūsų teisės dėl asmens duomenų, prašome apie tai mus informuoti. Tačiau, jei reikia, taip pat galite tiesiogiai susisiekti su Estijos duomenų apsaugos inspekcija. Inspekcija yra nacionalinė duomenų apsaugos institucija, kurios tikslas – nagrinėti su asmens duomenų apsauga susijusius skundus arba rinkti papildomą informaciją.

*UPGR8 OÜ yra kliento duomenų valdytojas, taip pat jam priklauso prekės ženklas Upgreat.

Šis dokumentas apibrėžia teisinius santykius, atsirandančius tarp internetinės parduotuvės www.upgreat.lt kliento, t.y. Pirkėjo, ir jos administratoriaus UPGR8 OÜ, t.y. Pardavėjo, įsigyjant prekes iš internetinės parduotuvės. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje ir atlikdamas apmokėjimą, patvirtina, kad susipažino su užsakymo sąlygomis ir su jomis sutinka. Daugiau galite rasti čia: Pardavimo sąlygos